CONFLIT DANS LE TRAVAIL

Votre  médiateur, Valérie GODE accompagne et soutient les personnes en conflit à travers tout le processus de la médiation, rapide et efficace (dans la règle trois séances suffisent) afin qu’elles trouvent au plus vite une solution durable à leurs difficultés dans les relations de travail et qu’elles retrouvent apaisement et sérénité.

Valérie GODE peut intervenir en médiation par exemple, lorsque :

  • Vous vivez une dégradation de votre relation avec un(e) supérieur(e) hiérarchique, avec un(e) collègue et vous ne savez plus comment avancer ;
  • Vous avec une difficulté avec une de vos collaboratrices ou un de vos collaborateurs, ou avec un membre de votre équipe et vous ne trouvez pas le moyen d’en sortir ;
  • Vous vous sentez victime de discrimination, de violences au travail, d’un traitement différencié et injuste, de harcèlement et vous n’arrivez pas à faire valoir vos droits ;
  • Vous observez dans votre équipe, dans votre entreprise ou organisation, un conflit qui se prolonge entre deux personnes et vous souhaitez le résoudre ;
  • Vos conditions de travail ne vous conviennent pas ou de nouvelles exigences vous sont imposées sans que vous puissiez présenter votre point de vue ;
  • Vous vous sentez épuisé(e), au bord du burn-out, et vous avez le sentiment de ne pas être entendu(e).

MEDIATION ENTRE PARTICULIERS

Votre médiateur Valérie GODE intervient pour vous permettre de résoudre vos conflits entre particuliers, quels qu’ils soient. Dans le cas où vous souhaiteriez de votre propre chef initier la démarche, ce sera Valérie GODE MEDIATEUR qui prendra contact avec l’autre partie afin de la motiver à entrer en médiation. Valérie GODE médiateur vous accompagne et vous soutient à travers tout le processus de la médiation, rapide et efficace (dans la règle trois séances suffisent) afin que vous trouviez au plus vite une solution durable à vos difficultés entre particuliers et que vous retrouviez apaisement et sérénité.

Votre médiateur Valérie GODE intervient pour résoudre vos difficultés entre particuliers lorsque par exemple :

  • Vous n’êtes pas satisfait de la qualité des prestations fournies par une entreprise de travaux.
  • Vous n’êtes pas d’accord avec la proposition de règlement de votre assurance.
  • Vous trouvez que la facture de votre garagiste est bien trop élevée et ne correspond pas à ce qui vous avait été annoncé.
  • Vous vous sentez lésé dans le cadre d’une affaire immobilière et vous avez le sentiment que vos droits ne sont pas respectés.
  • Vous avez un conflit entre locataire et propriétaire.

(Sous réserves qu’il n’existe pas un médiateur spécifique)

MEDIATION FAMILIALE, MEDIATION DE COUPLE

Valérie GODE médiateur intervient pour résoudre vos difficultés familiales ou de couple, lorsque par exemple :

  • Vous vivez une dégradation de votre relation avec votre épouse, votre époux, votre partenaire, votre compagne ou compagnon et vous n’arrivez pas à retrouver un dialogue apaisé.
  • Vous avez une difficulté de communication avec une de vos parents, avec un de vos enfants, vous ne partagez pas leur point de vue, vous craignez qu’une distance ne s’installe entre vous, ou vous ne savez pas comment faire face à leur silence.
  • Vous souhaitez vous séparer mais certains points bloquent un accord amiable.
  • Vous êtes séparé(e) et la question de la garde des enfants ou des éléments économiques posent problème.
  • Vous êtes partie à une succession mais vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord avec les autres parties.

 

Valérie GODE, médiateur intervient pour vous permettre de résoudre vos conflits familiaux, quels qu’ils soient. Dans le cas où vous souhaiteriez de votre propre chef initier la démarche, ce sera votre médiateur Valérie GODE qui prendra contact avec l’autre partie afin de la motiver à entrer en médiation. Votre médiateur, Valérie GODE vous accompagne et vous soutient à travers tout le processus de la médiation, rapide et efficace (dans la règle trois séances suffisent) afin que vous trouviez au plus vite une solution durable à vos difficultés familiales et que vous retrouviez apaisement et sérénité.

Un conflit familial peut être généré par des difficultés relationnelles, qui entraînent souvent une rupture dans les relations. Retrouver le chemin du dialogue peut apparaître insurmontable sans l’aide du médiateur professionnel. Votre médiateur Valérie GODE est à votre disposition pour vous accompagner et vous soutenir grâce au processus structuré de médiation.

En effet, le processus structuré de la médiation familiale vous permet d’aboutir à un accord amiable ce qui présente l’avantage notable d’éviter à des proches de se retrouver face à face devant un tribunal.

Votre médiateur Valérie GODE intervient en résolution des conflits notamment dans les situations suivantes :

  • Difficultés dans la relation de couple, tensions relationnelles familiales, initiation d’un nouveau dialogue ;
  • Divorce par consentement mutuel comportant des points de blocage;
  • Divorce, séparation, rupture de pacs ;
  • Conflit sur le mode de garde des enfants ;
  • Litige dans le cadre de successions, au sein de fratries, dans les relations parents / enfants / grands-parents.


Votre médiateur Valérie GODE intervient en particulier dans la région RHONE ALPES AUVERGNE, Grenoble, Lyon, Voiron, et Valérie GODE se déplace volontiers dans toute la France et en Suisse. Elle pratique également la médiation en visio-conférence lorsque cela s’impose.

TROUBLE DE VOISINAGE

Votre médiateur Valérie GODE intervient pour résoudre vos litiges de voisinage lorsque par exemple :

  • Vous subissez la musique que votre voisin joue à plein volume et à des heures tardives;
  • Les travaux entrepris dans votre immeuble vous empêchent de jouir de votre logement;
  • Les cris des animaux de l’appartement d’en face ne vous laissent pas dormir;
  • Vous êtes gêné par la fumée et les odeurs du barbecue qu’un autre habitant de la co-propriété a placé juste sous votre balcon;
  • Vous souhaitez que votre voisin taille sa haie qui vous prend la vue;
  • Vous en avez assez que le propriétaire voisin déborde sur votre terrain et/ou ne respecte pas vos droits établis par une servitude de passage ou de jardin;
  • Vous habitez le même immeuble que votre propriétaire et la relation s’est tendue.

 

Valérie GODE, votre médiateur intervient pour vous permettre de résoudre vos conflits de voisinage, quels qu’ils soient. Cela peut être sur demande d’un propriétaire ou d’un locataire, sur une propriété individuelle, dans un lotissement, au sein d’un immeuble, sur un bien en copropriété, etc. Dans le cas où vous souhaiteriez de votre propre chef initier la démarche, ce sera votre médiateur Valérie Godé qui prendra contact avec l’autre partie afin de la motiver à entrer en médiation. Votre médiateur, Valérie Godé vous accompagnera et vous soutiendra à travers tout le processus de la médiation, rapide et efficace (dans la règle trois séances suffisent) afin que vous trouviez au plus vite une solution durable à vos difficultés de voisinage et que vous retrouviez apaisement et sérénité.

La relation de voisinage est une relation de proximité importante dans la vie quotidienne. Sa détérioration peut rapidement se transformer en conflit et devenir le centre de préoccupations quotidiennes et l’occasion d’altercations fréquentes avec votre / vos voisin(s).

Dans toutes les situations de conflit de voisinage Votre médiateur Valérie Godé peut vous apporter l’aide nécessaire à sortir de la situation conflictuelle, par exemple lors de troubles causées par un ou plusieurs voisins. Cette intervention vous permettra de restaurer la qualité relationnelle avec vos voisins et ramènera un apaisement.

Votre médiateur Valérie Godé intervient en résolution de conflit notamment dans les situations suivantes :

  • Vous subissez la musique que votre voisin joue à plein volume et à des heures tardives;
  • Les travaux entrepris dans votre immeuble vous empêchent de jouir de votre logement;
  • Les cris des animaux de l’appartement d’en face ne vous laissent pas dormir;
  • Vous êtes gêné par la fumée et les odeurs du barbecue qu’un autre habitant de la co-propriété a placé juste sous votre balcon;
  • Vous souhaitez que votre voisin taille sa haie qui vous prend la vue;
  • Vous en avez assez que le propriétaire voisin déborde sur votre terrain et/ou ne respecte pas vos droits établis par une servitude de passage ou de jardin;

Vous habitez le même immeuble que votre propriétaire et la relation s’est tendue.

CONFLIT ENTRE PARTICULIERS

Votre médiateur Valérie GODE intervient pour résoudre vos difficultés entre particuliers lorsque par exemple :

  • Vous n’êtes pas satisfait de la qualité des prestations fournies par une entreprise de travaux.
  • Vous n’êtes pas d’accord avec la proposition de règlement de votre assurance.
  • Vous trouvez que la facture de votre garagiste est bien trop élevée et ne correspond pas à ce qui vous avait été annoncé.
  • Vous vous sentez lésé dans le cadre d’une affaire immobilière et vous avez le sentiment que vos droits ne sont pas respectés.
  • Vous avez un conflit entre locataire et propriétaire.

 

Votre médiateur Valérie Godé intervient pour vous permettre de résoudre vos conflits entre particuliers, quels qu’ils soient. Dans le cas où vous souhaiteriez de votre propre chef initier la démarche, ce sera Valérie GODE, médiateur qui prendront contact avec l’autre partie afin de l’impliquer à entrer en médiation. Votre médiateur Valérie GODE vous accompagne et vous soutient à travers tout le processus de la médiation, rapide et efficace (dans la règle trois séances suffisent) afin que vous trouviez au plus vite une solution durable à vos difficultés entre particuliers et que vous retrouviez apaisement et sérénité.

MEDIATION INTER ENTREPRISES / ORGANISATIONS

La médiation au service des entreprises et des organisations

Valérie GODE médiateur intervient pour résoudre vos difficultés en tant qu’entreprise ou organisation (association, fondation, collectivité ou entité publique ou parapublique, administration, etc.) lorsque par exemple :

  • Vous avez un fournisseur qui ne remplit pas ses engagements ou un partenaire qui n’est pas satisfait de vos services ;
  • Vous avez une difficulté avec votre associé en affaires ou avec une entreprise partenaire ou concurrente ;
  • Votre contrat de bail vous pose problème et vous n’obtenez pas les aménagements que vous souhaiteriez ;
  • Les relations avec les partenaires sociaux ou syndicaux se sont dégradées et la communication est devenue difficile.

 

En complément de son intervention, Valérie Godé, Médiateur, lors de conflits touchant les relations de travail, Votre médiateur intervient également auprès des entreprises et des organisations (associations, fondations, collectivités ou entités publiques ou parapubliques, administrations, etc.) qui rencontrent des situations conflictuelles, quelles qu’elles soient, comme par exemple des tensions au sein de leurs organes de gouvernance ou des difficultés contractuelles et/ou relationnelles avec un partenaire, un fournisseur, etc., que ce soit dans le cadre d’un contrat privé ou en lien avec une commande publique. Dans le cas où vous souhaiteriez de votre propre chef initier la démarche, ace sera Valérie GODE, votre médiateur qui prendra contact avec l’autre partie afin de la motiver à entrer en médiation.

Votre médiateur Valérie GODE vous accompagne et vous soutient à travers tout le processus de la médiation, rapide et efficace (dans la règle trois séances suffisent) afin que vous trouviez au plus vite une solution durable à vos difficultés et que vous retrouviez apaisement et sérénité.

 Valérie GODE, votre médiateur  intervient en résolution de conflit notamment dans les situations suivantes :

  • Dégradation des relations avec les partenaires (fournisseurs, associés, concurrents, bailleurs, locataires, administrations, factures impayées, etc.) ;
  • Dégradation des relations entre les associés, au sein des organes de gouvernance ;
  • Problématiques commerciale, de concurrence déloyale ;


Votre médiateur Valérie GODE met leur expertise en qualité relationnelle au service de l’organisation. Ils se positionnent en tant que partenaires externes indépendants de l’organisation, afin d’accompagner les parties vers la sortie du conflit.

Valérie GODE, médiateur agit en appui et en complément des autres experts et intervenants habituels auprès de l’organisation, chacun gardant son rôle spécifique.

Le rôle du médiateur est de mettre en place le processus structuré menant, grâce à un dialogue apaisé, à un accord co-construit et durable. Les éventuels experts techniques permettront de préciser l’accord : l’expert-comptable contribuera à le chiffrer, le juriste le vérifiera en partenariat avec le DAF et l’avocat sera peut-être amené à rédiger un protocole formel avant que le DRH ou d’autres services le mettent en application.

Les conflits peuvent avoir des causes externes (tensions avec un partenaire, un fournisseur ou une organisation concurrente par exemple) ou des causes internes, comme des changements structurels (ce qui fait l’organisation), des changements de production (ce que fait l’organisation) ou des tensions relationnelles entre personnes (ceux qui font l’organisation). Toute réorganisation ou transformation, par exemple celle d’un service, peut notamment modifier les relations entre ces groupes ou en leur sein et générer des tensions. Valérie GODE, en qualité de médiateur est alors le spécialiste qui intervient pour résoudre le ou les conflits.

Votre médiateur Valérie GODE intervient à la demande de toute organisation privée, associative ou publique, groupement professionnel ou acteur public, quels que soient sa taille ou son secteur d’activité lorsqu’il y a un différend dans l’application d’une clause contractuelle, l’exécution d’un contrat (privé ou public) ou tout sujet générateur de tensions voire de conflits.

La médiation permet notamment de rétablir la confiance dans la relation client – fournisseur, ou dans le cadre d’un partenariat, de faciliter la résolution des difficultés rencontrées par les organisations et d’accompagner le changement telles que les évolutions structurelles, les modifications des Conditions Générales de Vente ou des grilles tarifaires.

La médiation permet également de restaurer la qualité relationnelle au sein des organisations, lors de tensions ou conflits entre les organes hiérarchiques de l’organisation et le partenaires sociaux ou syndicaux.

Votre médiateur Valérie GODE intervient en particulier dans la région RHONE ALPES AUVERGNE, Grenoble, Lyon, Voiron, et Valérie GODE Médiateur se déplace volontiers dans toute la France et en Suisse. Elle pratique également la médiation en visio-conférence lorsque cela s’impose.

 

Votre médiateur Valérie GODE intervient en particulier dans la région RHONE ALPES AUVERGNE, Grenoble, Lyon, Voiron, et Valérie GODE Médiateur se déplace volontiers dans toute la France et en Suisse. Elle pratique également la médiation en visio-conférence lorsque cela s’impose.

LA MEDIATION JUDICIAIRE

Votre médiateur Valérie GODE intervient en médiation judiciaire pour résoudre vos difficultés :

 Valérie GODE, votre médiateur est référencé auprès des juridictions françaises, notamment auprès de la Cour d’Appel de LYON.

Valérie GODE est également membre du Centre de Médiation des Avocats de l’Isère (CAMI), ainsi que du Centre de Médiation National des Avocats (CMNA).

Je suis donc régulièrement désignée par les magistrats pour initier une médiation en parallèle d’une procédure judiciaire. Les domaines d’intervention sont donc divers et variés : médiation familiale, conflits successoraux, médiation dans les relations de travail, médiation pour les conflits de voisinage, médiation commerciale, médiation administrative, médiation en matière de responsabilité médicale, etc.

 

Une procédure judiciaire en cours n’est pas un obstacle à la mise en place d’une médiation, bien au contraire, la médiation peut être indiquée à tout moment, même lorsque la procédure a été engagée, en cours de procédure, devant les juridictions de première instance, Tribunal Judiciaire, Tribunal de Commerce, Juge aux affaires familiales et aussi devant la Cour d’Appel.

 

Votre médiateur Valérie GODE intervient en particulier dans la région RHONE ALPES AUVERGNE, Grenoble, Lyon, Voiron, et Valérie GODE Médiateur se déplace volontiers dans toute la France et en Suisse. Elle pratique également la médiation en visio-conférence lorsque cela s’impose.

LA CO-MEDIATION

Votre médiateur Valérie GODE intervient pour résoudre vos difficultés en co-médiation, en collaboration avec des partenaires médiateurs par exemple :

Lorsque la situation le nécessite, votre médiateur, Valérie GODE peut intervenir en partenariat avec d’autres médiateurs pour mettre en place une co-médiation.

Quand par exemple, plus de cinq personnes sont en conflit, il est nécessaire de faire intervenir deux, voire plus de médiateurs.

Valérie GODE, médiateur, membre du groupement STOP CONFLIT peut intervenir avec l’un de ses confrères en « co-médiation » afin d’apporter une solution adaptée à la situation de conflit de groupe que vous rencontrez.

La médiation de groupe nécessite une habitude de travailler en co-médiation, médiation de groupe que Valérie GODE, Médiateur pratique régulièrement.

La co-médiation apporte une solution aux conflits au sein d’un groupe (famille, succession, copropriété, travail au sein d’une équipe, d’une entreprise, collectivité publique, Hôpital, Clinique, conflit entre associés…).

Le coût d’une co-médiation sera adaptée à la situation et ne sera pas nécessairement plus élevée qu’une médiation mise en place par un seul médiateur.

Valérie GODE, Médiateur professionnel a l’habitude d’intervenir en co-médiation avec les membres du groupement STOP CONFLIT (www.STOPCONFLIT.com).